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Contato

Prefere falar antes de enviar um relógio? Os canais abaixo são os mesmos usados pela loja para confirmar orçamentos e agendar entregas. Para abrir uma solicitação de compra ou reparo diretamente, use o formulário na página inicial.

Dados de contato

Avenida Doutor Olivio Lira, 353, Bloco 1, Pavimento 1, Loja 06B, Shopping Praia da Costa, Praia da Costa, Vila Velha–ES, CEP 29101-260, Brasil

(27) 9520-9823; (27) 9840-1122

[email protected]

Segunda – Sábado · 08:30–17:30

Horário de Brasília (GMT-3) — Vila Velha–ES

Abrir formulário de solicitação

O que levar e como funciona a resposta

Em geral respondemos solicitações em até 48 horas úteis. Para compra ou reparo, informe o modelo do relógio e, se possível, fotos do estado atual — isso agiliza a avaliação inicial quando você chegar à loja. Veja também como chegar e confira as Condições de Reparo e Venda antes de reservar uma peça.

Antes de enviar sua mensagem

Informe se o contato é sobre compra de um relógio do acervo ou sobre um reparo, para direcionarmos a resposta certa.

Se o pedido for um reparo, descreva o problema percebido: parada, atraso, água no visor ou pulseira danificada.

Para compras, cite a prateleira de interesse (esportivos, premium, clássicos, negócios ou vintage) e a faixa de preço desejada.

Se preferir retirar ou entregar fora do horário padrão, pergunte na primeira mensagem para já combinarmos uma opção.

Outros canais de atendimento

Além do telefone e do e-mail listados acima, também respondemos pelo WhatsApp durante o horário de funcionamento. Para dúvidas rápidas sobre prazos, preços de serviço ou peças do acervo, o WhatsApp costuma ser o canal mais ágil; para abrir formalmente um pedido de compra ou reparo, use o formulário da página inicial, que já direciona a solicitação ao atendimento certo.

Se preferir, também é possível passar na loja sem agendamento prévio durante o horário de atendimento para uma primeira conversa sobre o relógio, embora o agendamento continue sendo a forma mais rápida de garantir um horário de avaliação mais detalhado.