Última atualização: 12 de setembro de 2026

Política de Entrega

1. Área de cobertura

A Cronure Curio despacha relógios comprados na loja para endereços dentro do Brasil. A retirada presencial continua disponível na Loja 06B, Shopping Praia da Costa, em Vila Velha–ES, para clientes da Grande Vitória.

2. Transportadoras e modalidades

Trabalhamos com transportadoras e serviços de encomenda expressa de uso comum no Brasil, escolhidos conforme o destino e o valor segurado da peça. A modalidade exata é informada no fechamento do pedido.

3. Processamento e prazos de entrega

Pedidos confirmados em dias úteis (Segunda – Sábado) são preparados em até dois dias úteis. O prazo de entrega varia conforme a região e a transportadora escolhida, sendo informado antes da confirmação do pagamento.

4. Custos de envio

O valor do frete é calculado pelo CEP de destino e pelo valor segurado da peça, e é exibido antes da confirmação do pedido. Peças de maior valor podem exigir seguro de transporte, cujo custo é comunicado com antecedência.

5. Rastreamento

Assim que a peça é despachada, o código de rastreamento é enviado por e-mail ou WhatsApp para o contato informado no pedido.

6. Extravio ou avaria no transporte

Em caso de avaria visível na embalagem ou suspeita de extravio, entre em contato pelo e-mail [email protected] o quanto antes, descrevendo o ocorrido. Abrimos um registro junto à transportadora e orientamos os próximos passos, incluindo substituição ou reembolso quando aplicável.

7. Relação com trocas e devoluções

Direitos de arrependimento, troca e devolução seguem a Política de Reembolso dos Termos e Condições e a página de Trocas e Devoluções.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização aparece no topo desta página.

9. Contato