Última atualização: 24 de setembro de 2026

Garantia

1. Cobertura geral

Todo relógio vendido e todo reparo realizado pela Cronure Curio é coberto por garantia, conforme os termos informados na confirmação do pedido e as regras de defesa do consumidor aplicáveis no Brasil.

2. Conformidade do produto

Garantimos que o relógio entregue corresponde à descrição do anúncio, incluindo condição (novo ou usado), funcionamento básico e itens incluídos. Divergências relevantes são corrigidas por reparo, substituição ou reembolso, conforme o caso.

3. Garantia de mão de obra e peças em reparos

O preço de cada reparo inclui garantia sobre a mão de obra e as peças instaladas, pelo prazo informado na confirmação do pedido. Serviço estendido para prolongar a vida útil do relógio pode ser contratado separadamente.

4. O que a garantia não cobre

Não cobrimos danos causados por uso indevido, quedas, exposição não informada à água além da classificação do modelo, ou intervenção de terceiros não autorizados após a entrega.

5. Como acionar a garantia

Entre em contato pelo e-mail ou telefone abaixo descrevendo o problema. Sempre que possível, pedimos que o relógio seja trazido à loja para uma nova avaliação técnica antes de qualquer decisão sobre reparo ou substituição.

6. Segurança no envio para assistência

Quando o envio for necessário, recomendamos embalagem com proteção adequada e, para peças de maior valor, contratação de seguro de transporte. A Cronure Curio orienta sobre a forma de envio mais segura no momento do contato.

7. Relação com as demais políticas

Questões de troca e devolução seguem a página de Trocas e Devoluções; condições completas de reparo estão nas Condições de Reparo e Venda.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente, com a data de revisão indicada no topo da página.

9. Contato