Última atualização: 30 de setembro de 2026

Termos e Condições

1. Aceitação dos termos

Ao usar o site https://cronure.digital ou os serviços da Cronure Curio, você concorda com estes Termos e Condições.

2. Dados da empresa

3. Descrição do serviço

A Cronure Curio vende relógios novos e usados e presta serviços de avaliação e reparo de relógios, descritos na página Relógios e na página inicial.

4. Elegibilidade e obrigações do usuário

É preciso ter 18 anos ou mais para comprar um relógio ou solicitar um reparo. O usuário é responsável por fornecer dados corretos no formulário de contato e documentos válidos quando solicitados.

5. Reservas, pedidos e pagamentos

A reserva de um relógio ou a abertura de um reparo pode exigir pagamento adiantado, conforme descrito nas Condições de Reparo e Venda. As formas de pagamento brasileiras aceitas são confirmadas no atendimento. Para política de reembolso, veja Política de Reembolso abaixo; para cancelamento, veja Política de Cancelamento. Peças compradas e despachadas seguem também a Política de Entrega.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo deste site, incluindo textos, imagens e a marca Cronure Curio, pertence à F N B Comércio & Serviços Relojoaria Ltda / Pontual Serviços e não pode ser reproduzido sem autorização.

7. Uso aceitável

É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas sem autorização ou enviar informações falsas nos formulários de contato.

8. Disclaimer

Informação geral. O conteúdo deste site é fornecido pela F N B Comércio & Serviços Relojoaria Ltda / Pontual Serviços para fins informativos gerais sobre relógios e serviços de reparo.

Não é consultoria especializada. As informações aqui não substituem uma avaliação técnica presencial de cada relógio, que só pode ser feita na oficina.

Exatidão e disponibilidade. Fazemos esforços razoáveis para manter descrições e preços atualizados, mas peças do acervo e preços podem mudar; o escopo final é confirmado no orçamento individual.

Resultados. O resultado de uma avaliação ou reparo depende do estado específico de cada relógio; não garantimos um resultado determinado além do escopo descrito na confirmação do pedido.

Limitação de responsabilidade. Na extensão permitida pela lei brasileira, a Cronure Curio não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site ou de informações ainda não confirmadas pelo operador.

9. Política de Reembolso (Trocas e Devoluções)

Abrangência. Esta seção cobre compras de relógios pagas através do site ou na loja. Serviços de reparo seguem regras específicas descritas abaixo e nas Condições de Reparo e Venda.

Elegibilidade. Compras à distância podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Peças devem ser devolvidas na condição recebida, com embalagem e documentos originais.

Como solicitar. Envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (27) 9520-9823, informando o número do pedido e o motivo.

Processamento. Após a confirmação da devolução, o reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento em até 5 a 10 dias úteis.

Casos não reembolsáveis. Depósitos de reserva para compra ou para entrada na fila de reparo não são reembolsáveis em caso de desistência. Mais detalhes na página Trocas e Devoluções.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar. Pedidos de reparo ainda não iniciados podem ser cancelados pelo e-mail [email protected] ou telefone (27) 9520-9823, dentro do horário de atendimento (Segunda – Sábado, 08:30–17:30).

Janelas de cancelamento. Cancelamentos antes do início do trabalho aprovado não geram cobrança adicional, exceto o depósito de reserva, que não é reembolsável. Cancelamentos após o início do serviço são cobrados proporcionalmente ao trabalho já executado.

Reagendamento. Preferimos reagendar a cancelar sempre que possível, sem custo adicional, sujeito à disponibilidade da bancada.

Cancelamento pela Cronure Curio. Em caso de indisponibilidade de peças ou de capacidade da oficina, oferecemos reembolso integral do valor pago ou reagendamento, conforme a preferência do cliente.

11. Links de terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de Vila Velha–ES para dirimir eventuais controvérsias.

13. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

14. Contato